Bridging the gap – online shopper expectations vs the experience that brands deliver

Bridging the gap – online shopper expectations vs the experience that brands deliver – Digital Subhash


16 जून, 2021 | दोपहर 3:00 बजे बीएसटी

जब उपभोक्ता ऑनलाइन खरीदारी करते हैं तो उत्पाद जानकारी क्या भूमिका निभाती है? 4.000 यूएस और यूके के खरीदारों का एक नया अध्ययन ऑनलाइन खरीदते समय सटीक उत्पाद जानकारी के माध्यम से बिक्री पर महत्व और सकारात्मक प्रभाव को प्रकट करता है, और खुदरा विक्रेताओं द्वारा गलत होने पर दुकानदारों द्वारा महसूस किए गए नकारात्मक प्रभाव को प्रकट करता है।

बुरी ख़बरें? जब उप-मानक उत्पाद जानकारी के साथ सामना किया जाता है, तो ऑनलाइन उपभोक्ता “चिंतित, संदिग्ध, नाराज, धोखा और यहां तक ​​​​कि धोखा” महसूस करने की रिपोर्ट करते हैं।

अच्छी खबर? ऑनलाइन खरीदार क्या उम्मीद करते हैं और रूपांतरण को अधिकतम करने के लिए खुदरा विक्रेता क्या दे सकते हैं, के बीच की खाई को पाटने में मदद करने के लिए समाधान उपलब्ध हैं।

मार्शल, एडिडास और अर्बनियर्स के लिए ब्रांडेड इयरफ़ोन और स्पीकर डिज़ाइन करने, विकसित करने और मार्केट करने वाले ब्रांड पसंदीदा Zoundindustries से सुनने के लिए आज ही पंजीकरण करें। किस सफलता ने उन्हें पुनर्विक्रेता रूपांतरण दरों में सुधार करने, बिक्री KPI निर्धारित करने और अपने वैश्विक बिक्री संगठन की सफलता को मापने में मदद की?

वेबिनार में शामिल हों:

  • ऑनलाइन खरीदारी की उम्मीदों पर नवीनतम आंकड़ों में खुदाई करें। पता लगाएं कि बिक्री को रूपांतरित करने और ब्रांड की वफादारी बनाए रखने में क्या लगता है
  • उन अपेक्षाओं को पूरा करने में ब्रांड निर्माताओं के लिए चुनौतियों और कठिनाइयों का अन्वेषण करें
  • सफलता प्राप्त करने के तरीके सीखें और बाज़ारों और चैनलों में प्रतिस्पर्धा से आगे रहें
  • भौतिक खुदरा से ई-कॉमर्स सफलता के लिए उनके संक्रमण पर ज़ाउंडइंडस्ट्रीज से ग्राहकों की अंतर्दृष्टि को सुनें

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