Common struggles for revenue leaders point to limited marketing technology use

Common struggles for revenue leaders point to limited marketing technology use – Digital Subhash


के अनुसार, केवल 15% राजस्व नेता अपनी पूर्वानुमान प्रक्रिया से बहुत संतुष्ट हैं एक हालिया बेंचमार्क अध्ययन राजस्व खुफिया प्रदाता InsightSquared द्वारा। और इससे भी बदतर, पूरे ९१% उत्तरदाताओं ने कहा कि उनका पूर्वानुमानित पूर्वानुमान ६% या उससे अधिक कम था।

निश्चित रूप से, महामारी नाटकीय तरीके से प्रभावित पूर्वानुमान, जो कि कंपनियों द्वारा लागू किए जा सकने वाले टूल के प्रकारों के साथ-साथ पूर्वानुमान को बेहतर बनाने के लिए उठाए जा सकने वाले अन्य कदमों पर कड़ी नज़र रखने का एक और कारण है।

सीआरएम। 80% उत्तरदाता दो या अधिक पूर्वानुमान प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रहे थे, और आधे से अधिक तीन या अधिक का उपयोग कर रहे थे। सीआरएम स्वचालन की भविष्यवाणी के लिए शीर्ष उपकरण हैं। हालांकि, एक तिहाई से भी कम ने कहा कि उन्होंने अवसर स्कोरिंग के लिए सीआरएम का इस्तेमाल किया, एक महत्वपूर्ण पूर्वानुमान मीट्रिक।



स्वचालन। सर्वेक्षण में शामिल आधे से अधिक कंपनियों के पास पूर्वानुमानित स्वचालन नहीं था। यह संगठनों को मानवीय त्रुटि और खराब डेटा के प्रति अधिक संवेदनशील बनाता है जब सब कुछ मैन्युअल रूप से एक्सेल स्प्रेडशीट में इनपुट किया जाता है।

बिक्री प्रतिनिधि शामिल हैं। चूंकि वे सौदों के सबसे करीब हैं, बिक्री प्रतिनिधि को पूर्वानुमान प्रक्रिया में लाने की आवश्यकता है। लेकिन सर्वेक्षण में शामिल केवल एक चौथाई व्यवसायों ने कहा कि उनके संगठन में ऐसा ही था।

हम क्यों परवाह करते हैं। जब संगठन एकल ऑपरेशन के लिए कई अलग-अलग उपकरणों का उपयोग करते हैं, जैसा कि पूर्वानुमान प्लेटफार्मों के मामले में होता है, तो इसके लिए मानवीय ध्यान और खरीद-फरोख्त की और भी अधिक मात्रा की आवश्यकता होती है। यह देखना आसान है कि मनोबल कैसे प्रभावित हो सकता है और राजस्व के अवसर कैसे खो सकते हैं। मौन डेटा और एक ऊबड़-खाबड़ डिजिटल परिवर्तन के परिणाम कई हैं, कम से कम सभी बिक्री में गिरावट नहीं है। इस सर्वेक्षण से यह प्रतीत होता है कि राजस्व बढ़ाने के लिए जिम्मेदार लोगों (जिसमें तेजी से विपणक शामिल हैं) को अपनी कंपनी के ढेर की नब्ज पर एक अंगूठा रखने की आवश्यकता है। व्यवसाय का पूर्वानुमान इस बात का संकेत दे सकता है कि विपणन या बिक्री में अधिक परिवर्तन किए जाने की आवश्यकता है।

लेखक के बारे में

क्रिस वुड को B2B संपादक और पत्रकार के रूप में 15 वर्षों से अधिक का रिपोर्टिंग अनुभव प्राप्त है। डीएमएन में, उन्होंने एसोसिएट एडिटर के रूप में काम किया, जो विकसित मार्केटिंग टेक परिदृश्य पर मूल विश्लेषण पेश करते हैं। उन्होंने कैनवा के सीईओ मेलानी पर्किन्स से लेकर सिस्को के पूर्व सीईओ जॉन चेम्बर्स और विवेक कुंद्रा, जिन्हें बराक ओबामा ने देश के पहले संघीय सीआईओ के रूप में नियुक्त किया है, तक तकनीक और नीति में नेताओं का साक्षात्कार लिया है। वह विशेष रूप से रुचि रखते हैं कि कैसे आवाज और ब्लॉकचेन सहित नई प्रौद्योगिकियां, विपणन दुनिया को बाधित कर रही हैं जैसा कि हम जानते हैं। 2019 में, उन्होंने विनियस में फिनटेक इन में “इनोवेशन थिएटर” पर एक पैनल का संचालन किया। रोबोटिक्स ट्रेंड्स, मॉडर्न ब्रेवरी एज और एडनेशन न्यूज जैसे उद्योग ट्रेडों में अपनी मार्केटिंग-केंद्रित रिपोर्टिंग के अलावा, वुड ने किर्कस के लिए भी लिखा है, और कई प्रमुख पुस्तक ब्लॉगों में कथा, आलोचना और कविता का योगदान देता है। उन्होंने फेयरफील्ड विश्वविद्यालय में अंग्रेजी का अध्ययन किया और स्प्रिंगफील्ड, मैसाचुसेट्स में पैदा हुए। वह न्यूयार्क में रहता है।

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