Salesforce updates its CDP: Friday's daily brief

Salesforce updates its CDP: Friday’s daily brief – Digital Subhash


MarTech के दैनिक संक्षिप्त विवरण में आज के डिजिटल मार्केटर के लिए दैनिक अंतर्दृष्टि, समाचार, टिप्स और ज्ञान के आवश्यक अंश शामिल हैं। अगर आप इसे बाकी इंटरनेट से पहले पढ़ना चाहते हैं, पंजी यहॉ करे इसे प्रतिदिन अपने इनबॉक्स में पहुँचाने के लिए।

सुप्रभात, विपणक, और क्या हमारे पास आपके लिए कोई सरप्राइज आ रहा है।

सोमवार को, आपको हमसे प्राप्त होने वाला समाचार पत्र आपके द्वारा उपयोग किए जाने की तुलना में थोड़ा अलग दिखने वाला है। हम अपने सोमवार के लॉन्च के आश्चर्य को पूरी तरह से खराब नहीं करने जा रहे हैं, लेकिन मान लें कि आपको शीर्ष पर दिखाई देने वाला लोगो अलग होगा और भेजने वाले डोमेन में भी एक सूक्ष्म परिवर्तन होगा।

ऐसा बहुत कुछ है जिसके बारे में हम आपको बताने के लिए इंतजार नहीं कर सकते… लेकिन हम आपको थोड़ा और इंतजार कराने जा रहे हैं।

जो नहीं बदल रहा है वह है मार्केटिंग और प्रौद्योगिकी के प्रतिच्छेदन पर केंद्रित सामग्री की दैनिक धारा, जिस पर आप भरोसा करते आए हैं। वास्तव में, यह पहले से कहीं अधिक होगा।

बने रहें!

हेनरी पाउडरली,
वीपी, सामग्री

कैसे पता करें कि वेबसाइट रीफ़्रेश करने का समय कब है

आपकी वेबसाइट वह नहीं है जो पहले हुआ करती थी। धर्मांतरण नहीं हो रहे हैं। कई साल हो गए हैं जब किसी ने हुड के नीचे देखा है। इस तरह के बी2बी मार्केटिंग संकट आम हैं – और यह अक्सर मार्केटर की गलती नहीं होती है। त्वरित व्यावसायिक निर्णय वेबसाइट डिज़ाइन को प्रेरित करते हैं, कभी-कभी इस बात पर पर्याप्त विचार नहीं किया जाता है कि कैसे एक वेब पेज के तत्वों को एक साथ काम करने के रूप में एक साथ आना चाहिए। अवर UX लीड को सूंघने और उन्हें बिक्री में बदलने के लिए ऑनलाइन प्रयास करता है। लेकिन मामलों को ठीक किया जा सकता है।

वेबसाइट ऑप्टिमाइज़ेशन पर उनका दृष्टिकोण जानने के लिए हमने डिजिटल मार्केटिंग एजेंसियों के UX विशेषज्ञों से संपर्क किया, और हमें कुछ कार्रवाई योग्य जानकारी मिली:

  • ग्राहक रेफ़रल, या वर्ड ऑफ़ माउथ, खोज की तुलना में ट्रैफ़िक का एक तुच्छ स्रोत है;
  • डेटा आपको बताता है कि क्या हुआ, लेकिन इसका पता लगाने के लिए छोटे फोकस समूहों की ओर मुड़ें; तथा
  • लोड गति महत्वपूर्ण है, लेकिन यह केवल शुरुआत है,

कंपनियां अपने वेब पेजों के अपरिवर्तित रहने की उम्मीद नहीं कर सकती हैं, जबकि उनके आसपास की दुनिया बदल रही है। लेकिन विशेषज्ञ की राय अलग-अलग होती है कि कितनी बार ताज़ा करने की आवश्यकता होती है – हर एक से दो साल में एक बार से लेकर हर तीन से पांच में एक बार तक। एक कारक जो रीडिज़ाइन के विरुद्ध काम कर सकता है: एक कंपनी का आकार। कुछ फर्म बहुत बड़ी हो सकती हैं, और उनकी वेब संपत्तियां इतनी जटिल हैं कि आसानी से बदली नहीं जा सकतीं। ऐसी फर्मों को प्रतिस्पर्धात्मक नुकसान होता है क्योंकि थोक नवीनीकरण कठिन होता है। इसके बजाय, वे निजीकरण और बाजार स्वचालन पर ध्यान केंद्रित करते हुए, उपयोगकर्ताओं के साथ जुड़ने के लिए अपनी तकनीक में सुधार करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

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सेल्सफोर्स अपनी सीडीपी अपडेट करता है

2020 में कई व्यवसायों के लिए जीवन रेखा बनने वाले डिजिटल अनुभव हमारे साथ बने रहने के लिए हैं। यही शर्त सेल्सफोर्स कर रही है क्योंकि यह पिछले अक्टूबर में लॉन्च किए गए अपने सीडीपी में वृद्धि की घोषणा करता है। इसे अब Salesforce CDP के रूप में जाना जाएगा और अब Customer 360 ऑडियंस के रूप में नहीं जाना जाएगा।

दो बदलाव हाई प्रोफाइल अधिग्रहण से संबंधित हैं। Mulesoft, 2018 में Salesforce द्वारा अधिग्रहित एकीकरण प्लेटफ़ॉर्म, CDP को किसी भी एप्लिकेशन या डेटा स्रोत से डेटा प्राप्त करने में सक्षम करेगा। झांकी, 2019 में हासिल किया गया एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म, ग्राहक व्यवहार और जुड़ाव में अंतर्दृष्टि प्रदान करेगा।

अन्य संवर्द्धन में एक बेहतर ऑडियंस सेगमेंट बिल्डर, ग्राहक प्रोफाइल में आजीवन मूल्य और जुड़ाव स्कोर जोड़ने की क्षमता और भाग लेने वाले भागीदारों से ऐप एक्सचेंज ऐप में सेगमेंट को सक्रिय करने का अवसर शामिल है।

हम क्यों परवाह करते हैं। क्या धीमा और स्थिर हमेशा दौड़ जीतता है? सेल्सफोर्स सीडीपी को पूरी तरह से तैनात करने के लिए बड़े सीएक्स सुइट्स में से अंतिम था, और विकास वृद्धिशील रहा है। “हम इसे कठिन तरीके से कर रहे हैं,” क्रिस ओ’हारा, सेल्सफोर्स में उत्पाद विपणन के उपाध्यक्ष, पिछले साल हमें बताया. बेशक, यह सही तरीका भी हो सकता है।

Google Ads ने Analytics, टैग प्रबंधक और उन्नत रूपांतरणों के लिए गोपनीयता-केंद्रित परिवर्तनों की घोषणा की

Google विज्ञापनों के लिए इंजीनियरिंग के Google के उपाध्यक्ष ने Google मार्केटिंग लाइवस्ट्रीम के लिए तीन नए पूर्वावलोकन की घोषणा की:

  • गोपनीयता परिवर्तनों द्वारा छोड़े गए डेटा में अंतराल को भरने में सहायता के लिए Google अपने उन्नत मशीन लर्निंग को GA में व्यवहार विश्लेषण रिपोर्टिंग तक बढ़ा रहा है।
  • यूरोप और यूके में वेबसाइटों के लिए सहमति मोड के साथ एकीकृत करना आसान बनाने के लिए, Google जल्द ही उपयोगकर्ताओं की सहमति प्राथमिकताओं के जवाब में टैग व्यवहार को संशोधित और अनुकूलित करने के लिए टैग प्रबंधक खातों से सीधे पहुंच की अनुमति देगा।
  • उन्नत रूपांतरण टैग को सहमति, प्रथम-पक्ष डेटा का उपयोग करने और विज्ञापनों से जुड़ने के बाद उपयोगकर्ता कैसे रूपांतरित होते हैं, इसका अधिक सटीक दृश्य प्रदान करते हैं।

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जहां वरिष्ठ मिलते हैं

दुनिया फिर से खुलने के साथ, एक्स्ट्रा . जैसे ब्रांड प्यार की गर्मी की उम्मीद कर रहे हैं। लेकिन इस बीच लोगों को प्यार कैसे मिल रहा है? डिजिटल के लिए महामारी की धुरी में डेटिंग व्यवहार शामिल है, जो वरिष्ठों की डेटिंग की आदतों को बदलने के अनुसार सुझाया गया है एक नया सर्वेक्षण जीवन बीमा प्रदाता चॉइस म्यूचुअल द्वारा।

डेटिंग ऐप और वेबसाइट दूसरा सबसे लोकप्रिय तरीका है जिससे वरिष्ठ लोग लोगों से मिल रहे हैं। 55+ लोगों में से एक पूर्ण 13% ने जवाब दिया कि यह रोमांस खोजने का सबसे अच्छा तरीका था, शीर्ष विकल्प के पीछे, उन लोगों द्वारा पेश किया जा रहा था जिन्हें वे जानते थे (18%)। सोशल मीडिया, एक अलग विकल्प के रूप में, 7% पर आया। इसके अलावा, सर्वेक्षण में पाया गया कि पिछले पांच वर्षों में डेटिंग करने वाले लगभग एक तिहाई वरिष्ठों ने डेटिंग ऐप की कोशिश की, और डेटिंग ऐप या साइटों का उपयोग करने वालों में से 66% का किसी ऐसे व्यक्ति के साथ स्थायी संबंध था जिससे वे वहां मिले थे।

यहां शीर्ष ऐप्स दिए गए हैं जहां वरिष्ठ एक रिलेशनशिप पार्टनर से मिले:

  • टिंडर (35%)
  • मैच (28%)
  • काज (25%)
  • भरपूर मछली (25%)
  • भौंरा (24%)
  • ओके कामदेव (22%)
  • ईहार्मनी (22%)
  • हैपन (19%)
  • मीटमी (18%)
  • ग्राइंडर (14%)
  • कॉफी बैगेल से मिलती है (14%)
  • लीग (14%)
  • अन्य ऐप्स (14%)
  • उसका (13%)
  • तिपतिया घास (13%)
  • ज़ूस्क (13%)

हम क्यों परवाह करते हैं। उपभोक्ता अपने जीवन के अत्यधिक व्यक्तिगत भागों को बढ़ाने के लिए प्रौद्योगिकी की ओर रुख कर रहे हैं। डेटिंग ऐप्स जैसे लक्षित चैनलों ने दर्शकों को गहराई से जोड़ा है। सीनियर्स सोशल प्लेटफॉर्म और डेटिंग ऐप्स को उच्च दरों पर अपना रहे हैं क्योंकि डिजिटल चैनल सभी जनसांख्यिकी के उपयोगकर्ताओं तक पहुंच बढ़ाते हैं। विपणक, क्या कोई डिजिटल ऑडियंस है जिसे आपने अभी तक पहचाना नहीं है?

आज का विचार

“विविधता, इक्विटी, समावेशन अब ‘फ्रिंज’ गतिविधि नहीं है। यदि आपके व्यवसाय का लक्ष्य ग्राहकों की एक विस्तृत श्रृंखला की सेवा करना और सर्वोत्तम संभव टीम बनाना है, तो विभिन्न प्रकार के लोगों के साथ प्रभावी ढंग से काम करने में सक्षम होना एक प्रमुख प्रबंधन योग्यता है।” जेनिफर किम, स्टार्टअप सलाहकार और मानव संसाधन विशेषज्ञ


लेखक के बारे में

हेनरी पाउडरली थर्ड डोर मीडिया, सर्च इंजन लैंड, मार्केटिंग लैंड और मारटेक टुडे के प्रकाशकों के लिए सामग्री के उपाध्यक्ष हैं। संपादकीय नेतृत्व की स्थिति में एक दशक से अधिक समय के साथ, वे संगठन के लिए सामग्री रणनीति और कार्यक्रम प्रोग्रामिंग के लिए जिम्मेदार हैं।



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